Desktop-Management

Die All-In-One-Lösung zur Betreuung Ihrer PC-Arbeitsplätze

  • Wie zuverlässig haben Sie geregelt, dass auf allen PC-Arbeitsplätzen regelmäßige Sicherheitsupdates installiert werden?
  • Unterstützen Ihre Systeme Sie perfekt bei Ihrem Arbeitsalltag?
  • Würden Sie sagen, dass Sie einen guten Überblick über Ihr gesamtes IT-System (Telefonanlage, PC´s, Drucker, Server, usw.) haben?

Sie stellen sich die Frage, ob Desktop-Management (auch Client-Management) wichtig ist? Lassen Sie uns die Antwort so formulieren: Kein Unternehmen ist heutzutage in der Lage, ohne (funktionierende) IT-Infrastruktur zu arbeiten. Die meisten Firmen verfügen über Netzwerke mit einer Vielzahl unterschiedlicher Geräte, die alle miteinander verbunden sind.
Hierzu zählen nicht nur stationäre Desktop-PC´s und Notebooks, sondern mittlerweile auch mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets.

All diese Geräte müssen für einen reibungslosen Betriebsablauf regelmäßig aktualisiert und gewartet werden. Ausfälle bei den IT-Systemen können Zeit- und Produktionsverluste nach sich ziehen. Aber:

Nicht jedes Unternehmen verfügt über eine eigene IT-Abteilung, die den reibungslosen Betrieb gewährleisten kann. Wer soll sich also darum kümmern, wenn Rechner zu langsam hochfahren oder keine Verbindung zum Netzwerk aufbauen können?

Hier kommen wir zum Einsatz – als externe IT-Abteilung Ihres Unternehmens. Im Rahmen unseres Desktop-Managements behalten wir Ihre Systeme rund um die Uhr im Auge und reagieren proaktiv auf Störungen. Im besten Fall bemerken Sie nicht einmal, dass eine Störung vorlag.

Folgende Leistungen erhält unser Desktop Management:

  • 24/7 Überwachung Ihrer Systeme
  • Proaktive tägliche Gesundheitsprüfung
  • Sicherheitsupdates für die Arbeitsplätze
  • Anwenderunterstützung aus der Ferne und Vor-Ort
  • Mobile Device Management
  • Managed Antivirus
  • Katalogisierung der Hard- und Software
  • Kundenberichte zum aktuellen Status der Systeme
  • Unterstützung bei Problemen mit Drittanbietern
  • u.v.m
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